Preguntes freqüents

 

 

home_pensant_2Segurament tens un munt de dubtes, intentem resoldre'ls a continuació:

 

Què haig de fer per fer una comanda?

 

Registra’t com a client i rebràs un correu electrònic per activar el teu compte de client, només cal validar-lo i seguir navegant.

 

Tria la teva cistella i la periodicitat amb que la vols rebre a casa teva, i completa el procés de compra. En un click, la propera setmana tindràs la teva cistella a casa.

 

Quan rebré la meva comanda?

Tant els clients subscrits al nostre servei periòdic com els nous clients o esporàdics, rebreu la vostra cistella la setmana següent d’haver fet la comanda.

 

Per tal de poder servir-te el producte el mes fresc possible necessitem uns dies per poder planificar el nostre treball al camp, no tenim magatzem i volem que t’arribi en el menys temps possible que surt del nostre hort.

Tindreu temps per encomanar la cistella fins divendres de cada setmana.

 

Com rebré la meva comanda?

 

La rebràs a la porta de casa, en una caixa resistent i a dins els productes petits a granel vindran en bosses de fècula de patata 100% biodegradables que podràs reutilitzar per la teva brossa orgànica.

 

Podem modificar la comanda?

 

Les nostres cistelles estan configurades a partir de les necessitats de les unitats familiars i el producte de temporada.

 

I si hi ha algun producte que no puc consumir o que a casa no ens agrada?

 

Posa’t en contacte amb nosaltres i et proposarem un substitut propi de la temporada.

Es podrà realitzar un canvi de producte per cistella.

 

Fins on arriben les cistelles?

 

Repartim a tota la península excepte Canàries, Balears, Ceuta i Melilla.

 

Podem modificar l’adreça de lliurament?

 

Oi tant! Dins al perfil de client pots posar adreces d’entrega alternatives, si ets de vacances o passes uns dies fora del teu domicili habitual cap problema! t’entreguem la cistella on ens indiquis

 

 

Què oferim?

 

De moment oferim només la teva cistella perfecte de fruita i verdura i estem treballant per ben aviat poder servir-vos en més productes dels nostres amics productors tals com carn, oli, mel....

 

 

I d’on ve tot el que m’arriba a casa?

 

La gran majoria dels nostres productes provenen del nostre hort, situat a Montgai, Lleida, plantats amb amor i regats amb el millor dels somriures, a més a més, comptem amb una gran xarxa d’amics agricultors de la comarca que ens ajuden allà on nosaltres no arribem, sempre amb la qualitat de les nostres cistelles.

 

 

Si et queda algun dubte?

 

Contacta’ns a cistella@lacistellademontgai.cat